RRHH Estratégicos

¿Por qué es indispensable un adecuado manejo del cliente interno? Porque las personas son estratégicas, ya que constituyen la clave diferenciadora de los negocios. En 1996 Dave Ulrich nos muestra el camino a través de este concepto y hoy, luego de tantos años, muchas organizaciones siguen sin verlo. No es un concepto poético, se trata de negocios, se trata de ser competentes y competitivos.