¿Por qué es indispensable un adecuado manejo del cliente interno? Porque las personas son estratégicas, ya que constituyen la clave diferenciadora de los negocios. En 1996 Dave Ulrich nos muestra el camino a través de este concepto y hoy, luego de tantos años, muchas organizaciones siguen sin verlo. No es un concepto poético, se trata de negocios, se trata de ser competentes y competitivos.
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Steve Jobs
«La única forma de hacer un trabajo excelente, es amar lo que haces» (Steve Jobs)
Me Pregunto…
¿Hay algo más poderoso que una idea a la que le ha llegado el momento de concretarse?
¿Es más valiosa una persona con miles de ideas que no concreta o una persona capaz de ejecutar con éxito una idea?
Cuestionamientos…
Algunas profesiones…
Algunas profesiones requieren más que un título universitario, una maestría o un posgrado. Requieren más que experiencia, trayectoria, inclusive más que inteligencia, buenas intenciones y voluntad. Algunas profesiones requieren tener la gracia de saber interpretar a las personas, de escuchar lo que no dicen, que ofrecer lo que no piden y de guiarlas hacia un objetivo que no ven. Una de las profesiones que requiere de ese don, es la del profesional de RRHH, que en su oficina recibe a personas con problemas de diversos tipos, con consultas tan variadas, que sería imposible enumerar. Algunas complejas, otras sencillas, pero en todos los casos, importantes, porque son importantes a los ojos de quienes se acercan en busca de una respuesta. . En un momento de la historia donde la empatía no abunda y el liderazgo cotiza en baja, la responsabilidad del profesional de RRHH para construir un modelo de liderazgo ético y basado en valores resulta ineludible, y aquí, en este espacio que es «Trabajar para Vivir», estamos (entre otras cosas) para hacernos preguntas poderosas sobre este tema… y para mantenernos informados!! me acompañan!!??
Maria Valeria Anselmi